Un CRM (Customer Relationship Management) es un software de gestión empresarial que permite reunir en un mismo programa toda la información de clientes y proveedores con el objetivo de optimizar la relación empresa/cliente a largo plazo.
Con Repasat puedes concentrar toda la información de tus clientes, proveedores y clientes potenciales en una base de datos online. La estrategia fundamental consiste en adaptarse a las necesidades de los clientes atendiéndolos de forma personalizada, identificarlos individualmente y diferenciarlos por valor y necesidades.
[title size=»2″ content_align=»left» style_type=»single solid» sep_color=»» class=»» id=»»]¿Cómo me puede ayudar un CRM?[/title]
- Registra los datos de tus contactos
- Planifica la agenda y acciones comerciales
- Presenta presupuestos y realiza el seguimiento, etc.
Hoy en día cada vez más empresas optan por la utilización de herramientas CRM debido a que aportan un gran valor y reúne toda la información que necesites con poca inversión.
[title size=»2″ content_align=»left» style_type=»single solid» sep_color=»» class=»» id=»»]¿Quieres que el CRM sea tu mejor aliado de la gestión empresarial?[/title]
[title size=»2″ content_align=»left» style_type=»single solid» sep_color=»» class=»» id=»»]¿Las ventajas del CRM son múltiples:[/title]
- Aumento de la productividad. Al reunir toda la información en una única plataforma se reduce el tiempo de búsqueda de documentos.
- Segmentación del público objetivo, clientes y mercado. Los datos de los clientes se encuentran unificados y actualizados.
- Mejora la relación con el cliente. Al ofrecer un trato más personalizado se crean relaciones estrechas y a largo plazo aumentando así la satisfacción del cliente.
- Optimiza los tiempos de ventas. Se evitan tareas repetidas y se realiza un mejor seguimiento de las actividades y presupuestos.
[title size=»2″ content_align=»left» style_type=»single solid» sep_color=»» class=»» id=»»]Cuentas[/title]
Accede siempre que lo necesites a la ficha de tus clientes.
Segmenta tus clientes por el tipo de sector al que pertenecen, responsable de proyecto y la campaña de comunicación de la que forman parte.
En cada ficha de cliente puede consultarse toda la información general y de contacto, datos de pago, direcciones enlazadas a Google Maps, Fichas de Contacto, Situaciones y fecha de alta, entre otros datos.
Se pueden adjuntar diferentes documentos asociados a cada cliente como los datos bancarios o los contratos.
[title size=»2″ content_align=»left» style_type=»single solid» sep_color=»» class=»» id=»»]Clientes potenciales[/title]
Quieres llevar un control de tus posibles clientes y de las acciones comerciales que realizas para convertirlos en clientes.
En este caso, también se dispone de una ficha con toda la información del cliente potencial,
Segmenta por el tipo de sector al que pertenecen, el responsable de proyecto y la campaña de comunicación de la que forman parte.
Además Repasat te ofrece todo ello 100% online, desde cualquier dispositivo y en cualquier momento que lo necesites.
No te conformes con menos. Conoce el CRM de Repasat junto con todas sus funcionalidades
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